Chargeback – что это такое, в каких случаях применяется процедура

0
58

Chargeback – что это такое, в каких случаях применяется процедура

Чарджбэк – так называют операцию возврата перечисленных денежных средств. Чтобы та или иная сумма денег вернулась к своему владельцу на банковскую карточку, нужно, чтобы был выполнен ряд условий.

А именно:

  • обращение по поводу возврата денег обязано быть своевременным, а не спустя длительный срок;
  • необходимо, чтобы денежные средства переводились на картубанка, а не по реквизитам;
  • также нужно, чтобы перевод был осуществлен юридическому лицу, а не физическому.

Есть и другие важные моменты в этом вопросе. Если деньги были выплачены в криптомонетах или переводились на электронный кошелек, то возвратить их через чарджбэк невозможно.

Когда chargeback особенно полезен?

Есть много случаев, когда применить Chargeback можно и нужно. Например, данная процедура является востребованной, если:

  • вас обманул брокер либо какой-либо нечестный делец произвел незаконное хищение средств с вашей банковской карты;
  • вы оплатили товар/услугу, но не получили обещанного (либо получили сервис/товар не надлежащего качества);
  • вы заказали товар/услугу, но с карты было перечислено больше денег, чем должна была стоить покупка.
ЧИТАТЬ ТАКЖЕ:  Россияне смогут по-новому использовать пенсионные накопления

Мы привели только некоторые распространенные случаи, когда использовать чарджбэк является актуальным. Также данная процедура эффективна, если вы, например, оплатили услуги определенной фирмы (производили поставки товара и пр.), но партнер обанкротился, не выполнил со своей стороны условия сотрудничества. При помощи чарджбэка хорошо бороться с мошенниками, которые применяют преступные схемы, производят финансовые махинации с деньгами на чужих банковских картах.

Как работает chargeback?

Опишем вкратце, каким образом можно вернуть незаконно (или ошибочно) списанные деньги с карты.

Владелец карточки, с которой были утеряны деньги, должен обратиться в свой банк и составить там соответствующее заявление. При этом важно проследить, чтобы заявка была принята и зарегистрирована. Если есть доказательства того, что деньги были сняты с карты незаконно, их обязательно следует предоставить банковскому учреждению. Доказательствами могут послужить:

  • чек, полученный во время оплаты товара/сервиса (в электронном виде);
  • договор о сотрудничестве, предоставлении услуг и т.п.;
  • скриншоты общения с менеджером, продавцом (брокером) в соцсетях, по э-мейлу, а также записи разговоров по телефону.
ЧИТАТЬ ТАКЖЕ:  Вакцина Pfizer не уберегла от коронавируса конгрессмена США

Чем больше будет собрано подобных доказательств (особенно, если они весомы и неоспоримы), тем лучше. Это увеличит ваши шансы вернуть потерянную сумму денег в полном объеме и в относительно короткие сроки.